“Struggle nak bawa team capai target? Ini 5 rahsia nak menilai prestasi team yang tak ramai Bisnes Owner tahu…”
Sebenarnya antara faktor yang buatkan team tak capai target adalah disebabkan takde target atau KPI yang jelas.
Sangat penting untuk tetapkan KPI team supaya team lebih jelas dengan target syarikat. KPI ni pun antara sistem yang WAJIB ada dalam syarikat.
Kalau takde KPI, macam mana kita nak kenal pasti team tu perform ataupun sebaliknya, dan macam mana nak tentukan rewoards yang sesuai untuk team yang perform.
Ini 5 proses nak nilai prestasi team dan buatkan team perform lebih baik.
- Inform dulu tujuan penilaian prestasi kepada team.
- Tetapkan KPI team berdasarkan skop kerja yang betul.
- Buat pemantauan KPI secara bulanan atau tahunan.
- Bagi feedback kepada team berkenaan tahap performance.
- Buat pelan tindakan susulan untuk penambahbaikan.