Kos HR outsourcing di Malaysia bergantung kepada skop perkhidmatan, bilangan pekerja, dan tahap sokongan HR yang diperlukan oleh sesebuah organisasi. Secara umum, kos boleh bermula daripada ratusan ringgit sebulan untuk perkhidmatan asas seperti dokumentasi HR dan payroll, dan meningkat kepada ribuan ringgit bagi perkhidmatan menyeluruh termasuk advisory, compliance, recruitment, dan latihan pekerja. HR outsourcing sesuai untuk syarikat kecil hingga besar yang mahu mengurangkan kos operasi HR, memastikan pematuhan undang-undang buruh Malaysia, dan fokus kepada pertumbuhan perniagaan tanpa membina jabatan HR dalaman.
Kos HR Outsourcing di Malaysia: Panduan Lengkap untuk Majikan & SME
HR outsourcing menjadi salah satu strategi pengurusan sumber manusia yang paling cepat berkembang di Malaysia. Banyak syarikat kini memilih untuk menyerahkan fungsi HR kepada penyedia profesional bagi mengurangkan kos, meningkatkan pematuhan undang-undang, dan meningkatkan produktiviti organisasi.
Artikel ini menerangkan secara terperinci kos HR outsourcing, faktor harga, perbandingan dengan HR in-house, serta bagaimana majikan boleh membuat keputusan yang tepat.
Apa Itu HR Outsourcing?
HR outsourcing ialah proses menyerahkan fungsi sumber manusia kepada pihak ketiga yang pakar dalam pengurusan HR. Ini termasuk pengurusan pekerja, payroll, polisi HR, compliance, latihan, dan sokongan advisory.
Daripada menggaji staf HR sepenuh masa, syarikat boleh mendapatkan perkhidmatan HR profesional dengan kos yang lebih fleksibel dan scalable.
Mengapa HR Outsourcing Mempunyai Struktur Kos?
Kos HR outsourcing bukan sekadar bayaran perkhidmatan, tetapi merangkumi:
Kepakaran profesional HR dan undang-undang pekerjaan
Sistem HR digital dan payroll automation
Sokongan konsultasi berterusan
Dokumentasi HR dan polisi syarikat
Pengurusan risiko dan compliance
Dalam banyak kes, kos ini jauh lebih rendah berbanding membina jabatan HR dalaman.
Struktur Kos HR Outsourcing di Malaysia
1. Kos Retainer Bulanan
Ini adalah bayaran tetap setiap bulan berdasarkan bilangan pekerja atau skop perkhidmatan. Ia biasanya merangkumi:
Kontrak pekerja dan dokumentasi HR
Polisi syarikat dan SOP HR
Sokongan HR harian
Employee relations management
2. Kos Payroll dan Sistem Gaji
Perkhidmatan payroll biasanya dikenakan berdasarkan bilangan pekerja atau penggunaan sistem payroll. Ia termasuk:
Pengiraan gaji
EPF, SOCSO, EIS
Slip gaji digital
PCB / tax payroll processing
👉 Lihat sistem payroll Malaysia
3. Kos Advisory dan Compliance
Untuk isu undang-undang buruh seperti tindakan disiplin, pemecatan, atau audit HR, kos biasanya dikenakan secara projek atau jam.
👉 Rujuk perkhidmatan HR Audit & Compliance
4. Kos Recruitment dan Hiring Support
Pengambilan pekerja boleh dikenakan:
Yuran tetap per jawatan
Peratus gaji tahunan pekerja
Pakej recruitment outsourcing
5. Kos Latihan dan Pembangunan HR
Latihan HR, team building, dan training compliance biasanya dikenakan secara pakej atau per peserta.
Faktor yang Mempengaruhi Harga HR Outsourcing
Saiz Syarikat dan Bilangan Pekerja
Lebih ramai pekerja → lebih kompleks → kos meningkat.
Namun kos per pekerja biasanya lebih rendah untuk syarikat besar.
Skop Perkhidmatan HR
Pakej asas biasanya merangkumi dokumentasi dan payroll.
Pakej premium merangkumi advisory, compliance, recruitment, dan training.
Industri dan Risiko Undang-Undang
Industri seperti manufacturing, construction, dan healthcare memerlukan compliance yang lebih ketat, meningkatkan kos.
Tahap Sokongan Konsultasi
Sesetengah syarikat memerlukan sokongan HR harian, sementara yang lain hanya memerlukan advisory berkala.
Kos HR In-House vs HR Outsourcing
Siapa yang Patut Gunakan HR Outsourcing?
HR outsourcing sesuai untuk:
Startup dan SME
Syarikat berkembang pesat
Organisasi tanpa jabatan HR
Majikan yang mahu fokus pada core business
Syarikat yang mahu kurangkan risiko undang-undang
Bagaimana Memilih Penyedia HR Outsourcing di Malaysia
Pertimbangkan perkara berikut:
Pengalaman dalam undang-undang buruh Malaysia
Sistem HR digital dan payroll automation
Struktur harga yang telus
Sokongan konsultasi berterusan
Rekod klien dan testimoni
Soalan Lazim Mengenai Kos HR Outsourcing (FAQ)
Berapa kos minimum HR outsourcing di Malaysia?
Kos boleh bermula serendah ratusan ringgit sebulan untuk perkhidmatan asas, bergantung kepada bilangan pekerja dan skop perkhidmatan.
Adakah HR outsourcing lebih murah daripada staf HR sendiri?
Untuk kebanyakan SME, ya. Kos gaji staf HR, sistem HR, dan training boleh jauh lebih mahal berbanding outsourcing.
Adakah syarikat besar guna HR outsourcing?
Ya. Banyak syarikat besar outsource payroll, recruitment, dan compliance untuk meningkatkan kecekapan.
Adakah data pekerja selamat?
Penyedia profesional biasanya menggunakan sistem HR secure dengan polisi perlindungan data dan compliance PDPA.
Bolehkah HR outsourcing disesuaikan ikut syarikat?
Ya. Kebanyakan penyedia menawarkan pakej custom berdasarkan keperluan organisasi.
Kesimpulan: Adakah HR Outsourcing Berbaloi?
HR outsourcing adalah strategi kos efektif untuk syarikat di Malaysia. Ia membantu mengurangkan kos operasi, meningkatkan pematuhan undang-undang, dan membolehkan majikan fokus kepada pertumbuhan perniagaan.
Untuk syarikat yang tidak mahu membina jabatan HR dalaman, outsourcing adalah pilihan strategik yang scalable dan fleksibel.
Jika anda ingin memahami struktur kos HR outsourcing yang sesuai untuk organisasi anda, berbincang dengan pakar HR Malaysia untuk mendapatkan cadangan pakej yang sesuai.